Pour payer c'est rapide, pour contester en revanche pas de réponse

Ressenti de l'usager : Neutre

Je n'ai eu aucune difficulté à payer. Le site est très bien fait pour les payeurs! En revanche à quoi ça sert de donner la possibilité à l'usager de contester car on n'a pas de réponse de l'officier et on se voit dans l'obligation de payer ! Où est la démocratie ici vu que l'usager a forcement tord et doit accepter de payer sans rien dire !