REMBOURSEMENT MALUS CO2 ET AU POIDS FAMILLE NOMBREUSE

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons acheté un véhicule neuf et avons payé le malus au poids et CO2. Comme stipulé sur le site service-public.fr : "la demande doit être envoyée par internet via la messagerie sécurisé de votre espace particulier sur impôts.gouv.fr " car nous avons 3 enfants à charge et donc nous avons droit au remboursement de ces taxes - montant total 1856 € !
Donc nous avons envoyé le dossier le 07/07/2022 sur la messagerie de notre espace particulier et toujours rien. Quand on appelle, on nous dit que personne n'est compétent pour traiter ce dossier et hier le 29/11/22 message en disant que ce n'est pas le service qui traite, de voir avec la trésorerie. On appelle et on nous dit que ce n'est pas eux. Donc on met en place des taxes avec remboursement sous certaines conditions mais personne n'est capable de traiter les dossiers . On parle de 1856 € tout de même !!