Agirc Arrco Ça va mieux

Ressenti de l'usager : Neutre

Coté cnav j'ai fait deux dossiers suite à des pertes... et j'ai ma retraite depuis le mois d'avril malgré que le dossier ait été validé en septembre.

Le probleme c'est le privé et l'argirc arcco. Des pertes de dossiers. Des accusations des fois, des conseillers grincheux. Si j'avais pas trouvé via monsieur le député j'aurais eu tous les problemes à obtenir ma retraite complementaire.

J'ai contacté une personne à l'argirc arrco responsable clientèle. Et j'ai une réponse de mise en paiment de ma complementaire.

Depuis 10 jours je suis en attente d'une lettre de l'ag2r entreprise privée bien sur. J'espere avoir ma retraite en decembre pour Noël.


Patrick le 30/11/2022 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration et simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite et nous y mettons un point d’honneur à rendre le meilleur service.

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 05/12/2022

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