Contact téléphonique

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors d'un appel j'ai été reçu d'une façon forte déplaisante par l'un de vos conseillers téléphoniques : il s'agissait d'un monsieur.
Il était 9h05 et j'ai directement entendu à sa voix et à son ton de réponse que je n'étais pas la bienvenue...
De plus ce numéro m'avait été donné par ma mairie donc ce monsieur n'avait pas besoin de me parler comme il l'a fait. Lorsque je lui ai demandé de mieux me parler celui m'a demandé si j'avais un problème et m'a raccroché au nez.
Honte à vos services vous qui représentez les couleurs de la France. Contrairement à vous je les porte et vraiment cette attitude est honteuse.
Il serait temps de faire des coaching à vos employés.
Contact téléphonique du 29/11 vers 9h05, pour le SGC Uzes.
Cordialement