Erreur sur le prénom à cause de FranceConnect

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait un an que j'échange avec FranceConnect qui me renvoie au fichier CNAV géré par la CPAM. FranceConnect se décharge de sa responsabilité par qui l'erreur est survenue. Tous les sites administratifs antérieurs à FranceConnect sont avec le prénom correct. Tous les sites nouvellement connectés via FranceConnect (parfois seul moyen d'accéder à un Service Public), force le prénom, forcément faux, et il n'est pas possible de procéder à la modification. J'ai bien envoyé en juin 2022 un courrier recommandé pour faire le nécessaire, aucune réponse et aucun moyen de prendre contact eux. La CNIL me répond de m'adresser au DPO, mais il est ou le DPO de ces sites institutionnels ?

C'est un véritable préjudice, car tout devient faux du coup dans les échanges avec ces services publics, pour ma part Info Retraite, CPF... et forcément ce sera le cas pour tout futur service public.

Je ne comprends pas qu'on prenne à la légère un tel problème, surtout qu'on nous rend responsable si les informations ne sont pas correctes ! Un comble