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Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai eu RV ce midi avec un conseiller par téléphone pour m'aider à comprendre mes divers prélèvements sur compte bancaire et prélèvement à la source sur salaire que je trouve exorbitants compte tenu du montant de mon impôt sur le revenu.
J'ai passé plus de 30 mn au cours desquelles ce monsieur n'a cessé de me répondre que le calcul était fait en fonction de ma déclaration et que s'il y avait un trop perçu il me serait remboursé en juin prochain... incompétence ou mauvaise foi évidente.... je n'ai eu aucune réponse claire sur le calcul du montant des prélèvements et ce site ne me donne pas plus les réponses