Retard de traitement de dossier retraite (8 mois à ce jour), et aucune visibilité

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis parti en retraite définitive à taux plein le 1er avril 2022, il y a donc 8 mois.
J'avais fait ma demande seulement le 11 janvier 2022, enregistrée à la CNAV le 17, soit moins de 3 mois avant mon départ, mais il y a donc maintenant presque 11 mois...
J'imaginais qu'étant déjà en retraite à 50%, sans carrière particulière, les choses seraient plus simples.
En effet j'étais en retraite progressive à 50% depuis le 1er octobre 2019, et mon employeur a cotisé depuis cette date à 100% (part patronale plus part salariale).
Le 1er avril je contacte donc la CNAV, et le 19 je suis rappelé : mon dépôt ayant été fait tardivement il faudra que j'attende début juin. Le 20 avril je suis rappelé par un technicien qui me demande mes 3 bulletins de 2022, que je transmets sans délai par la messagerie.
Sur le site ma demande est alors "en cours de traitement", puis fin juin elle passe en "dossier traité" (super !).
J'appelle le 20 juillet, et le 27 je reçois un sms "nous vous contacterons si besoin".
Fin août sur le site je n'ai plus de dossier en cours...!
Le 30 août je pose la question par la messagerie, et le 8 septembre je reçois la réponse "dossier en cours", mais "faites un courrier postal" (?)
Et le 19 septembre je reçois un courrier daté du 13 "votre demande de retraite progressive (sic) est toujours en cours d'instruction"...
J'appelle à nouveau le 8 novembre, et à ce jour 28 novembre, toujours rien.
Cela fait donc désormais 8 mois que je suis en retraite, sans les versements correspondants, ni la notification qui me permettrait de solliciter l'AGIRC ARRCO.
A très bientôt j'espère.

Lulu le 28/12/2022 - Seine-Saint-Denis

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

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Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 02/01/2023

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