La CPAM de PARIS ne répond plus

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je souhaite obtenir un rendez-vous à la Caisse primaire d'assurance maladie.
Je suis un travailleur frontalier résident en Belgique avec un contrat de travail en France depuis le 1/1/2016
Mon compte AMELI a été bloqué suite à une erreur administrative.
Suite à une vingtaine d'appels, je ne parviens toujours pas à parler à un agent de la CPAM de Paris pour prendre RDV.

loic le 28/11/2022 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour loic,

Nous accusons réception de votre témoignage déposé sur ServicesPublics+ et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nos téléconseillers sont en réponse téléphonique tous les jours de 8h30 à 17h30.
Le nombre d’appels reçus ne leur permet malheureusement pas de répondre à tous les appels entrants, ce qui génère des temps d’attente important.

Vous pouvez obtenir un rendez vous personnalisé en vous rendant dans un accueil.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 29/11/2022

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