Salaire Cesu-Urssaf - Manque de temps par 15 min

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis handicapé et J'ai une PCH à 63h22 ; Il manque le paiement par 15 min d'heures de travail.
Donc je dois faire 63h00 * 12/Mois et ajouter de ma poche le supplément en fin d'année afin que mon assistante de vie ne soit pas lésée.
Cela fait plus de deux an que je répond à la demande de "Mon Avis" en fin de réglement du salaire chaque mois.
Mais je n'ai jamais été recontacté, mais en terme de remaniement informatique d'ajouter 15 min n'est pas compliqué, c'est un algorithme très simple surtout que maintenant le système est sous Windows.
Serait-il possible au moins d'être contacté pour en parler ?
Bonne journée & Semaine A Tous
Merci

lohitzun le 28/12/2022 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @lohitzun,
Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par votre mode de déclaration mais la partie "Nombre d'heures" des formulaires de déclaration Internet  ne comporte pas de virgule, ni de zone autorisant la déclaration des fractions d'heures (les demi-heures par exemple) car il n'est pas possible de déclarer des heures partiellement effectuées. Dans tous les cas il convient de déclarer un nombre d'heures entier arrondi.
Si le salarié effectue systématiquement un nombre d'heures comportant des fractions, il appartient à l'employeur de les cumuler pour les déclarer lorsqu'elles atteignent une heure entière.
Pour votre parfaite information, la demande d'avis à laquelle vous répondez à la fin de chaque déclaration n'a qu'un caractère indicatif global de la satisfaction de nos usagers, En revanche vous pouvez à tout moment nous soumettre vos remarques, suggestions et souhaits d'évolutions à tout mment par téléphone ou depuis le formulaire de contact de notre site,

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 06/01/2023

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