Achats frauduleux sur internet avec ma carte bancaire

Ressenti de l'usager : Positif

Je me suis rendu compte en lisant mes courriels qu’il y avait eu des achats effectués sur internet une semaine en arrière. Des montants que je ne pouvais pas louper , trois achats pour 2100€ environ le même jour. Très mauvaise surprise de m’apercevoir qu’il était possible de faire de telles dépenses sans réelle sécurité. Après avoir vu quelques vidéos sur internet j’ai immédiatement fait opposition en appelant le numéro d’urgence de ma banque . J’ai ensuite attendu le lundi matin pour aller déposer plainte à la gendarmerie qui m’a gentiment orientée vers la démarche en ligne percec@l. Super... finalement j’aurais pu faire un peu plus vite mais il était conseillé d’aller à la gendarmerie ... j’ai aussi découvert en allant sur mon compte bancaire en ligne qu’il était possible de verrouiller les achats à distance (donc en ligne) instantanément. Je peux vous dire que dorénavant ça sera systématiquement le cas. J’irais déverrouiller le temps de faire mon achat et ensuite je verrouille les achats à distance, à l’étranger et le plafond sera aussi revu à la baisse. 3000€ /Semaine c’est beaucoup trop. Le système bancaire n’est pas fiable du tout et rien n’est réellement fait pour sécuriser sérieusement les transactions virtuelles si ce n’est que de faire cotiser les clients afin de pouvoir rembourser les victimes aléatoires de ces escrocs. Une sorte d’impôt prélevé par quelques escrocs avec la complicité du système bancaire qui ne rechigne pas trop à nous rembourser puisque c’est nous tous qui payons la facture. Et là je ne suis pas très content....

Victime44 le 28/12/2022 à 44650 Touvois

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

nus vous remercions pour votre message.

Il faut être vigilant concernant l'activité de ces comptes bancaires. Vous avez suivi le processus qui vous permet d'effectuer l'ensemble de vos démarches depuis votre domicile.

Vous n'êtes pas obligés de vous déplacer dans une brigade de Gendarmerie ou un Commissariat de Police

Concernant le paramétrage de vos comptes bancaires, il peut être intéressant de faire quelques ajustements

Cordialement,
Capitaine Etienne, chef groupe PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 29/12/2022

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