RDV téléphonique CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Après m'être déplacée au guichet de la CPAM à propos d'indemnités journalières non payées, un RDV téléphonique m'a été donné. Une personne très aimable m'a appelé, mais ne comprenant pas la raison, elle devait me rappeler après recherches. Mais je n'ai jamais été rappelée, et je ne suis toujours pas payée.

isa le 28/11/2022 - Manche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour isa,

C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. En premier lieu, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis. Vous offrir un service de qualité en tant qu’organisme investi de missions de service public est pour nous essentiel. Nous avons à cœur d’être bienveillants envers l’ensemble de nos publics, quelle que soit leur situation.

 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 29/11/2022

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