Compte ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Je voulez faire un simple changement de titulaire de carte grise après l'achat d'un véhicule d'occasion...
Connexion à mon compte ANTS.
Nouvelle demande : "changement de carte grise suite à un achat d'un véhicule d'occasion."
Le site indique que je dois me connecter avec FranceConnect pour réaliser cette demande.
Je me connecte avec mon compte FranceConnect.
Je clique sur "poursuivre avec le site ANTS".
Message d'erreur de ANTS : "Un compte ANTS existe déjà avec cette adresse électronique"...
Je n'ai qu'une adresse électronique...
Je suis bloqué.
Je télécharge l'aide "pas à pas" pour me savoir comment me connecter.
Préconisation officielle : "utiliser le compte FranceConnect d'un proche pour faire votre demande si vous avez ce message d'erreur" !!
Et donc j'ai utilisé le compte de ma compagne pour faire une demande personnelle...
On peut applaudir le niveau de sécurité des outils numérique de l'administration française.