Contrat d'apprentissage perdu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En 2021, j'ai transmis toutes mes feuilles de paies de 1986 à 1988 à la CNAV afin de pouvoir valider mes années d'apprentissage. En retour, on m'a demandé mon contrat d'apprentissage (document que je n'ai pas retrouvé). J'en ai fait part à la personne qui suit mon dossier à la CNAV, mais elle n'a rien voulu savoir.
Après de multiples recherches, je me suis adressée au CCI d'IDF pour en obtenir la copie. Ceux-ci m'ont répondu que les archives n'étaient plus conservées aussi longtemps.
Mon CFA n'existe plus. Ma patronne n'exerce plus. Je fais comment ?
Sur ma retraite complémentaire (AGIRC-ARRCO) on voit bien que j'ai cotisé de 1986 à 1988. Je fais donc partie des gens à carrière longue (ayant commencé à travailler à 16 ans)
En mars 2022, j'ai téléphoné à la CNAV et la personne que j'ai eue (qui n'est pas celle qui suit mon dossier) m'a affirmé que les feuilles de paies suffisaient à justifier mes 2 années d'apprentissage et qu'elle ne comprenait pas pourquoi on me demandait une copie du contrat. Incroyable, ce n'est pas du tout la même version !
j'ai fini par envoyer un recommandé AR à la CNAV le 27 mai 2022 en relatant les faits et en leur adressant tous les documents de ma retraite complémentaire. Le 27 juillet 2022, j'ai reçu un courrier de leur part m'informant de la bonne prise en charge de ma demande.... et depuis, plus rien,... silence radio...
Tout ceci est juste inadmissible et honteux