Toujours en attente de mon recours

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir
J'ai fait une demande de retraite progressive en avril 2020 et la réponse de la Carsat Sud-Est : vous n'avez pas le droit à une retraite anticipée. Je communique leur erreur comme quoi ma demande portait sur une progressive, dossier clos alors que j'ai eu au téléphone une responsable qui m'a dit qu'elle était au courant de l'erreur er qu'elle devait faire le nécessaire. Après quelques mois leur réponse déclenchait un recours. Ce qui a été fait début 2021 et depuis aucune réponse, c'est un comble de devoir mendier pour percevoir nos droit.

Jean luc le 28/11/2022 - France

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

 Bonjour Jean-Luc,

Nous sommes navrés de l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Malheureusement cette plateforme d’échanges ne nous permet pas de faire un point sur votre dossier personnel.
Nous vous proposons de nous faire parvenir une réclamation par courrier à l’adresse suivant afin que soit prise en charge rapidement votre demande :

Carsat Sud Est

DSA/PôleAmiable

35 rue George

13386 Marseille Cedex 20

Nous vous remercions de votre alerte, nous faisons le maximum pour nous améliorer et répondre à vos attentes.

Cordialement.

Anthony, Carsat Sud-Est

Cordialement,
Anthony, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 10/01/2023

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