Paiement amende contravention routière et majoration

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
j'ai recu une contravention et je l'ai réglée par carte bleue très rapidement après réception du courrier . Et je viens de recevoir une majoration.
je ne retrouve pas trace de mon paiement et je n' ai pas de justificatif de paiement du site amende.gouv.
je suis bien embêtée surtout que le montant de l'amende est de 300 euros.
et je sais que je l'ai réglée.

laur le 27/11/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées concernant le paiement de votre amende. Sachez que lorsque vous procédez au paiement de votre amende et que celui-ci est validé, vous êtes redirigé automatiquement vers la page de justificatif de paiement. Depuis cette page, vous pouvez alors télécharger, imprimer et recevoir par mail votre justificatif de paiement récapitulant les données de la transaction et les informations de l'amende.

Ainsi, lorsque vous effectuez le paiement de votre amende, il faut attendre quelques instants d'être redirigé vers le justificatif de paiement pour être certain que le paiement a été pris en compte.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 28/11/2022

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