OTCI

Ressenti de l'usager : Négatif

En voulant acheter une nouvelle voiture, le concessionnaire s'est aperçu que mon ancienne voiture est sous OTCI (pour une contravention non payée en 2011 . Je n'étais pas au courant de cette situation.
J'ai tenté d'appeler des centaines de fois le numéro du centre de Toulouse qu'il faut appeler pour régler, sans jamais arriver à les joindre.
Par mail ils m'ont dit que je pouvais faire un virement, ce que j'ai fait.
J'ai envoyé par mail le justificatif de virement et depuis je n'ai pas de nouvelles.
L'OTCI est toujours en cours et je ne peux récupérer ma nouvelle voiture car le concessionnaire ne peut toujours pas débloquer cette carte grise.
Je suis désespérée et le numéro de Toulouse ne répond toujours pas (ils semblent très occupés).