Agircc arco

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai un handicap à 80%, je suis bien sûr exclu du régime du travail (salarial) du fait du handicap ( soit moins de 120 trimestres cotisés), avec passage automatique à la retraite a 62 ans. En somme, c'est un dossier hyper simple, mon statut de retraite début septembre 2022 n' est toujours pas traité ( je téléphone une fois par semaine a agircc)... Je suis sans revenu depuis 3 mois... et on me conte des histoires au téléphone, pourtant le dossier est complet... mais personne ne fait rien !

Dh le 24/11/2022 - Pyrénées-Orientales

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Dh,

Nous vous remercions pour votre témoignage et prenons note des désagréments que vous connaissez.

Votre satisfaction est notre priorité.

L'Agirc-Arrco fait face à un très grand nombre de demandes de retraites et les délais de traitement s'en voient rallongés.

Sachez que nos gestionnaires mettent tout en oeuvre afin de diminuer nos délais de traitement actuels.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles votre dossier est en attente.

Nous vous invitons à compléter un formulaire de contact via ce lien : www.agirc-arrco.fr/contacts

Un conseiller prendra en charge votre demande.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 09/12/2022

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