Impossibiliter d'entrer sur le site

Ressenti de l'usager : Négatif

Voila ce que j'obtiens comme reponse lorsque je veux entrer dans "Service-Public.fr" afin d'obtenir des actes de naissance. (Vivant en Argentine, je nai pas le moyen d'utiliser "franceconnect")

"Une erreur technique est survenue
Erreur 500

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous faisons le maximum pour résoudre le problème le plus rapidement possible".

est ce un probleme du site ?

didier le 23/11/2022 - Argentine

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

La demande en ligne d'un extrait d'acte de naissance d'une personne née en France ne peut être faite sur service-public.fr qu'en se connectant à partir du dispositif France Connect.

Si vous vivez à l'étranger, nous vous invitons à télécharger gratuitement l’application européenne Yris qui vous permettra de vous identifier sur le site service-public.fr via France Connect depuis l’étranger et effectuer votre démarche en ligne :

https://www.yris.eu/fr/

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service de messagerie est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 24/11/2022

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?