Rendez-vous donné au préalable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Des rendez-vous avec des phrases typiques « Sans faute » ou « attention vous savez c’est quoi de faire attendre un gendarme » et on nous fait attendre 20 minutes. C’est irrespectueux, nous venons avec l’autorisation de notre employeur.

Travailleur le 23/11/2022 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGARA

Bonjour Travailleur,

Nous avons bien pris connaissance de votre expérience déposée sur "Service Public+" dans laquelle vous relevez, à juste titre, une formulation maladroite de la convocation qui vous était adressée ainsi que le temps d’attente lors de votre présentation à l’unité.

L’accueil du public est une priorité pour nos services, votre témoignage sera communiqué aux échelons hiérarchiques locaux. Nous espérons toutefois que vous garderez une pleine et entière confiance dans notre institution.

Cordialement,
Patricia de la Région de gendarmerie Auvergne Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 24/11/2022

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