Validation des trimestres

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai contacté la CARSAT 2 ans avant mon départ pour mettre à jour mon dossier je déplore qu'il est fallu attendre un mois avant mon départ en retraite pour qu'on m'explique enfin clairement par téléphone pourquoi un de mes trimestre ne comptait pas
J'avais fait plusieurs demande via la messagerie du site et je n'ai jamais eu de réponse claire je pense que tous ces messages ont du mobiliser pas mal de personne de vos services alors qu'un simple appel téléphonique a tout réglé en 5 minutes.
Pour info j'ai dû faire abonder mon compte épargne temps et demander à mon employeur de rallonger mon congé de fin de carrière car il me manquait ce trimestre que je pensais avoir acquis , sinon j'aurais dû retourner travailler 3 mois...
En résumé je déplore qu'on ne puisse pas être appeler par la personne qui suit notre dossier quand on en fait la demande ça permettrait de gagner du temps et d'être plus efficace et qu'on ne s'intéresse vraiment à notre cas que dans le mois précédent notre retraite.
Sinon pour les questions d'ordre générale le site est très bien fait .