EN ATTENTE DE RETRAITE DEPUIS 7 MOIS

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonsoir, j'ai demandé ma retraite le 15 avril 2022, nous somme le 21 novembre 2022 c'est à dire près de 7 mois et mon dossier est toujours en attente de vérification. J'ai un compte retraite qui me dit "délai pour vérification dossier maximum le 10 novembre 2022". Je n'ai plus d'argent pour vivre dois-je faire la manche?

PUCETTE le 21/11/2022 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour PUCETTE,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Nous vous invitons à contacter nos téléconseillers (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00) en composant le 3960 (service gratuit + prix d’appel)). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Même si le répondeur vous signale qu’il y a en ce moment de nombreux appels, n’hésitez pas à patienter pour échanger avec l’un de nos conseillers.

Vous avez également la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller" (en cas de difficulté dans vos démarches et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé).

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 30/11/2022

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