demande copie d'acte décés

Ressenti de l'usager : Négatif

On m'informe que les demandes sont bien envoyées. Cela fait plus de 4 semaines que cela est dans cet état. Aucun retour depuis quatre semaines.
Vous envoyez des demandes formatées, mais l'obligation de répondre des mairies est égal à zero.
Si la mairie decide de répondre, tout va bien, mais dans la négative, on reste avec notre demande sans rien recevoir.
Conclusion : l'idee est bonne, mais le suivi est mauvais.

lot46 le 21/11/2022 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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