Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Neutre

Le site est très bien fait, mais la seule chose qui m'a posé problème est que le pavé numérique d'un ordinateur n'est pas reconnu par le système du site.
Cela complique la frappe au niveau de la ponctuation (le . du pavé numérique n'est pas reconnu comme le /), donc pour ce qui est de taper des dates, des numéros de documents ou autre, c'est bien casse-pied
Autrement c'est clair et précis, pas de problème

Lee le 12/12/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour Lee, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics + et prenons en compte vos remarques.    

Le site pré-plainte https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.

Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries…).

La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

Via le site Ma sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr, venez découvrir les autres démarches en ligne proposées par la Police Nationale

Nous vous souhaitons une belle journée

 

Cordialement,
Carole, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 14/12/2022

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