Remboursement de soins dentaires en Italie

Ressenti de l'usager : Négatif

Etant frontalier et les prix étant nettement moins chers en Italie, j'ai effectué des implants, une prothèse inférieure fixe et une prothèse supérieure amovible, J'ai fait l'avance de l'argent, les soins ont pris 8 mois. Avant d'envoyer le dossier de remboursement à Nice, puisque c'est centralisé, je suis passé avenue Edouard VII pour savoir si mes documents étaient conformes, L'employée ne m'a même pas reçue et m'a rétorqué qu'elle n'était pas là pour ça, que je devais tout envoyer à Nice ou voir une assistante sociale. Moi qui suis dans l'hôtellerie, si je répondais comme cela à un client, je ne ferais pas long feu dans le poste. Donc je me demande pourquoi utiliser un bâtiment public, payer une employée ( ou plusieurs ) et un vigile, et je précise, l'agence était vide ( pas étonnant vu la réponse ). J'ai donc tout envoyé en courrier suivi, et là... Badaboum! je cite: pièces inexploitables après numérisation et à envoyer à Vannes. Comment est-ce possible? Ma complémentaire arrive à les lire mais eux non? Je crois tout simplement qu'ils fuient le travail pour lequel nous les payons de force, et sont invirables, ils me prennent pour un ballon et un jambon. Honte à eux, comme disait Coluche, il n'y a que l'horloge qu'on ne peut pas leur piquer. Et ça nous coûte un fric monstre, alors que dans le privé ils ne finiraient pas la semaine. Et je suis obligé de par mon emploi déclaré de continuer de cotiser pour des personnes de la sorte.

Corto Maltèse le 12/12/2022 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM NICE

Bonjour Corto Maltèse, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches.

Vous pouvez effectuer les demandes de remboursement de soins effectués à l’étranger depuis le compte ameli. Des informations à ce sujet sont lisibles depuis notre site ameli.fr : "Se faire rembourser des soins effectués à l’étranger depuis le compte ameli, c’est possible !".

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 13/12/2022

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