Gendarmerie accessible Sourd/muet

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est dommage qu'on ne puisse pas contacter la gendarmerie en service accessible en langue des signes française (LSF) pourtant obligatoire.

L'article 105 de la loi du 7 octobre 2016 pour une République numérique rend obligatoire, depuis le 8 octobre 2018, la mise en accessibilité du service client pour toutes les grandes entreprises et les services publics ainsi que la mise en place par les opérateurs de communications électroniques d'une solution de téléphonie accessible.

pchelatruite le 22/11/2022 à 62560 Renty

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGHF

Bonjour Pchelatruite,

Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous signaler cette problématique.

Sachez que nous allons tout mettre en oeuvre afin d'y remédier.

Cordialement,
Delphine, pour BPCO RGNPC
Date de la 1ère réponse 05/12/2022

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