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7.5 mois de traitemment de dossier sans le moindre message
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour .
Après avoir réuni toutes les pièces nécessaires et avoir rempli mon dossier numérique avec précision, mon dossier à été mis en traitement le 4 Avril 2022 pour une retraite au 1 juillet 2022 comme expliqué sur le site de l'assurance retraite.
Depuis silence total.
A l'onglet "suivi" mon, dossier reste marqué : " en cours de traitement depuis le 4 Avril 2022" . Nous somme le 21 Novembre 2022. 8 mois à quelques jours près.
J'ai téléphoné au 3906 plusieurs fois depuis le 1er Novembre. obligé de réitérer mon appel 2 fois sur trois, lorsque j'obtiens un ou une conseillère c'est pour m'entendre dire qu'il ou elle " transmet ma demande mais qu'elle n'a pas d'autre in formation et que mes appels précédents on fait l'objet de notes transmise et sans réponses. "
Impossible d'obtenir d'autre renseignement que " oui, la caisse est en retard". Aucun message aucune avancée sur le fameux site soi pratique.
Mon épouse 66 ans est au chômage avec une indemnité minimale et la pression de pôle emploi et ma retraite va être très très maigre . Et elle ne vient pas .
Que faire ? Que penser? Comment s'en sortir ?
Je suis impuissant, découragé, dans le besoin et en colère .
Je ne salue personne mais je suis solidaire des autres usagers qui sont dans le même cas, dans la même panade que la mienne...
T
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