WXYZ 16/11/2021

Ressenti neutre

tentative de joindre le Centre des Finances Publiques SIP Paris AUTEUIL

C'est tout bonnement le parcours du combattant, ces gens sont IMPOSSIBLE à joindre. J'ai passé plus d'une vingtaine d'appels durant les heures d'ouverture (8h45-12h45), sans succès, personne ne répond. J'ai tenté un autre numéro où j'ai été mise en "position d'attente", arrivée à la 7ème position...ça raccroche. Tout le monde n'a pas le luxe de pouvoir poser une demi journée pour se déplacer directement, l'information que je cherche est introuvable sur le site, bref, je suis énervée, excédée par ces pratiques et par le mépris de l'administration de CFP SIP Auteuil.
Je précise que mon expérience est vraiment basée sur Auteuil car au CFP d'Issy-les-Moulineaux c'est tout l'inverse : les personnes qui y travaillent vous considèrent et font de leur mieux pour vous accompagner. Comme quoi c'est possible dans l'administration française, il faut juste un peu de respect et de motivation.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PARIS 16EME AUTEUIL

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Votre expérience nous sera très utile pour améliorer la qualité du service que nous vous rendons.

Cordialement,
Camille, pour DGFIP
Date de la 1ère réponse 18/11/2021

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