Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai demandé ma retraite par internet , moi qui ne suis pas une pro de l’informatique , tout était bien renseigné , explications claires , facile , pratique. Juste lorsque qu’il y a demandé de documents multiples, il faut compresser et là c’est problématique, heureusement que j’ai eu l’aide de ma fille , à part ça je suis contente de ce service , cordialement.

S Lydie le 21/11/2022 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour S. Lydie,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Nous sommes ravis que votre passage à la retraite et que vos démarches en ligne se soient bien passés.

Sachez qu'il existe quelques astuces lorsque vos pièces dépassent les 4 Mo.

Vous pouvez utiliser des applications sur votre smartphone ou tablette pour scanner vos documents et réduire leur poids (ClearScanner, Top Scanner, Office Lens). Disponibles sur PlayStore et AppStore, ce sont des applications gratuites et faciles d’utilisation. Nous vous conseillons également de préférer le format PDF plutôt que le format jpg.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Nous vous souhaitons une belle retraite

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 24/11/2022

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