Ma demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai commencé ma demande de retraite début Aout 2022. Toute ma démarche à été faite en ligne sauf un appel d'Ircantec et un envoi postal. J'ai reçu ma première pension début Novembre 2022. Beaucoup m'avait prédit un parcours long et complexe. Rien de tout cela, tout a été clair, le personnel contacté très efficace.
Coté Ircantec le processus très clair aussi.
Coté AGIRC ARCO processus moins clair et plus long. A ce jour dossier toujours en cours d'étude.
Mais dans l'ensemble, je trouve que tout le processus est bien organisé et efficace.

chipie le 18/11/2022 - Isère

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour chipie,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Nous sommes ravis que votre passage à la retraite et que vos démarches en ligne se soient bien passés.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Nous vous souhaitons une belle retraite.

 

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 24/11/2022

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour chipie,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.

Nous sommes ravis que votre parcours de demande de retraite se soit bien passé dans l'ensemble.

Cependant, nous regrettons que votre dossier Agirc-Arrco ne soit pas finalisé.

En effet, notre organisme fait face à un très grand nombre de demandes de retraites. 

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles votre dossier est en attente.

Nous vous invitons à suivre l'état d'avancement de votre dossier sur votre espace personnel sur notre site internet : www.agirc-arrco.fr.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 30/12/2022

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