notification de ma retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Je voudrais dire très simplement ma satisfaction et donc vous remercier pour la retraite de base
En effet, tant pour la notification (reçue bien en amont de la date de retraite) que pour le montant (connu en même temps et info sur la revalorisation mise en place en 2022), les infos "ont suivi" et c'est très rassurant.
Cela fait contrepoint avec Agirc Arrco, et alors que ma date de retraite a été effective à début octobre 2022, je n'ai encore qu'un paiement provisoire (de 2 mois) annoncé début novembre, et on m'a réclamé de justifier mon activité de 2017 (envoi des fiches de paie fait aussitôt demandé début novembre 2022) alors que ma carrière est linéaire et chez le même employeur! C'est une source de stress de ne pas avoir la notification définitive après plus de 40 années de travail!
Donc un grand merci à vous pour la retraite de base Bien cordialement

Pour la retraite de base: un point à améliorer: le "mélange" entre les expressions et sites: "carsat" mot qui n'apparait presque jamais et les sites assurance retraite et inforetraite--un seul terme et un seul site serait préférable.

VD le 18/11/2022 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour VD,

Merci de votre témoignage et nous prenons bonne note de votre désappointement. Votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

L'Agirc-Arrco fait face à un très grand nombre de demandes de retraites. 

Nos gestionnaires mettent tout en oeuvre afin de diminuer nos délais de traitement actuels. 

Concernant le paiement provisoire de votre retraite, celui-ci permet de percevoir la plus grande part de sa retraite complémentaire qui sera ajustée lors du calcul définitif. 

Par ailleurs, les carrières sont rarement complètes dans les bases de données des caisses de retraite. C'est pourquoi il vous est demandé des documents supplémentaires afin de calculer au plus juste vos droits. 

Nous espérons avoir répondu à vos interrogations.

Nous vous invitons à suivre l'état d'avancement de votre dossier sur votre espace personnel sur notre site internet : www.agirc-arrco.fr .

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 02/12/2022

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