cheque énergie / le site ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour le paiement en ligne chèque énergie, je mets toutes les infos demandées, résultat :
"Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement."

C'est pas terrible

17 11 2022 le 17/11/2022 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés pour utiliser votre chèque énergie en ligne.

Le site du chèque énergie a pu connaître un dysfonctionnement temporaire, qui ne nous a pas été signalé. Nous vous confirmons qu’il est pleinement opérationnel.

Nous vous assurons de notre mobilisation pour améliorer continuellement le service rendu et faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 21/08/2023

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