TAXE FONCIERE - DEMANDE D'EXPLICATION

Ressenti de l'usager : Négatif

QUE FAUT-IL AMELIORER DANS VOS SERVICES ? TOUT SIMPLEMENT APPORTER UNE REPONSE AUX DEMANDES ECRITES DANS LA MESSAGERIE SECURISEE. QUAND ON LIT "REPONSE SOUS 5 JOURS" ON SE DEMANDE SI VOUS SAVEZ COMPTER ?

EN EFFET, J'ATTENDS UNE REPONSE A MA DEMANDE D'EXPLICATION SUR LE CALCUL DE MA TAXE FONCIERE DEPUIS LE 20 OCTOBRE 2022. .AUJOURD'HUI LE 17 NOVEMBRE 2022 .

CE N'EST QUAND MEME PAS COMPLIQUE DE ME DIRE COMBIEN DE PIECES SONT ENREGISTREES DANS VOS BASES POUR MON APPARTEMENT. UNE FOIS VOUS ME DITES 6 ET UNE AUTRE FOIS VOUS ME DITES 4 . C'EST SI COMPLIQUE QUE CA AUSSI DE ME DIRE SI LES PIECES D'EAU SONT COMPTABLISEES DANS VOS CALCULS ?

RAS LE BOL QUE TOUT FICHE LE CAMP EN FRANCE. TANT DANS LE PRIVE QUE DANS LE PUBLIC.

NIKA le 30/12/2022 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Je vous invite à réitérer votre demande dans votre espace sécurisé.

Sachez cependant que nous mettons tout en œuvre pour simplifier le parcours des usagers et le rendre plus accessible.

Que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.


 

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 03/01/2023

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