Pour récupérer un diplome

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille a obtenue son Diplôme National du Brevet en 2021. Nous n'avons pas récupéré ce dernier lorsqu'il était disponible dans son établissement et ce dernier m'a expliqué qu'il était désormais détenu par le rectorat de son académie (La Réunion).
Je me suis donc présenté au rectorat, profitant d'une matinée où je ne travaille pas, pour récupérer son diplôme, en ayant pris le soin d'avoir sur moi tous les documents administratifs nécessaires pour justifier nos identité etc. (Carte d'identité pour moi même et celle de ma fille, livret de famille...).
Je suis resté sidéré lorsque la personne de l'accueil m'a expliqué que pour obtenir ce diplôme il me fallait remplir une "demande d’expédition de diplôme obtenu dans l'académie de La Réunion", joindre une copie de la pièce d'identité du candidat, une enveloppe libellée et affranchie et évidemment, renvoyer le tout par...courrier.
Je ne comprends pas, alors que 1) j'étais présent, 2) j'avais les documents nécessaire sur moi (sauf l'enveloppe libellée et timbrée évidemment), il me soit impossible de récupérer ce diplôme.
De plus, pour retirer ce même diplôme dans l'établissement scolaire de ma fille, cela ne pose aucune difficulté particulière.
Il va donc falloir dépenser 2 timbres et faire fonctionner toute la chaine du courrier depuis le facteur jusqu'au fonctionnaire du rectorat en charge du courrier au lieu de me rendre dans un bureau et de me donner le fameux document en main propre.
J'aimerai surtout que l'on m'explique POURQUOI / QU'EST CE QUI JUSTIFIE une procédure postale obligatoire incontournable...

Si j'obtenais une raison parfaitement claire, compréhensible et étayée à cette question ( ce que la personne de l'accueil n'a pas su faire : "c'est la procédure") alors, en tant que citoyen et contribuable, ce fonctionnement me semblera acceptable.
Mais je reste dubitatif.

Cordialement