Retraite dans les choux

Bonjour Tichoi, Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour notre délai de traitement. Après finalisation certains dossiers sont vérifiés par un service dédié. Si cela rallonge le temps d’instruction c’est aussi un gage de qualité pour nos assurés puisque nous nous assurons que le droit a été calculé au plus juste avant sa mise en paiement. Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur un dossier en cours vous pouvez nous contacter au 3960 et demander un RDV téléphonique avec le Conseiller Retraite en charge de votre demande. La Carsat Sud-Est fait par ailleurs le choix de maintenir des demi-journées d’ouverture sans rendez-vous sur l’ensemble de ses agences (les horaires sont consultables pour chaque agence en cliquant ici. Cela peut effectivement parfois générer des files d’attente mais c’est une garantie que nos assurés en difficultés avec le numérique ou la langue française puissent être reçus et leurs problématiques souvent urgentes prises en compte. Pour ceux qui maîtrisent l’outil informatique, nous préconisons par contre nos services en ligne ou la prise d’un rendez-vous avec un de nos conseillers