Demande de retraite anticipée

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais pris soin d'envoyer 2 ans avant la notification de rente accident du travail reconnaissant une IPP de 58 % de mon mari, mais les agents de la cnav ont l'habitude des notification cotorep pour le handicap et visiblement ne lisent pas bien leurs circulaires. Il m'a fallu 1 an et de nombreuses lettres recommandées pour obtenir une une autorisation de départ à début octobre. C'est donc confiante que mon mari dépose son dossier 6 mois avant son départ. Or, le mois avant son départ, dossier toujours pas traité. Et au moment où il est enfin traité (au dernier moment) on me réclame une attestation CPAM de plus alors que la CNAV elle-même avait déjà par écrit formulé son accord... Entre courriers recommandés, demandes de rappels ou de rendez-vous non suivis d'effets, j'ai eu le sentiment d'être face à un mur. Aujourd'hui, et grâce au médiateur et au défenseur des droits, l'affaire est enfin réglée mais contrairement aux mails qui m'informent que ma notification est en ligne, il n'y a rien à télécharger. Impossible de joindre le 3960 non plus et aucune réponses aux questions posées sur le site ! Pire on me renvoie la notification d'une autre personne sur mon mail. Ce service public manque d'humanité, il génère un stress sans nom aux gens qui ont pourtant travaillé toute leur vie et qui se voient mal récompensés de leurs efforts.