CPAM Inaccessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'arrive jamais à accéder à mon compte Securité sociale toujours "service momentanément indisponible", je ne suis pas satisfaite.

Monia le 17/11/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Monia,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

L'accès au compte ameli est pleinement opérationnel, je vous suggère donc de vider le cache de votre navigateur internet ou de tenter une connexion depuis un autre navigateur.

Vous pouvez aussi télécharger l’application ameli dans Google Play pour les téléphones et tablettes Android et dans l'App Store pour les appareils de la marque Apple, afin de retrouver tous nos services.

Si le problème persiste, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services". Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

En espérant avoir répondu à votre demande.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 18/11/2022

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