Tiragade 15/11/2022 Algérie

Ressenti neutre

Impossible de créer un compte "espace Personnel" directement sur Agirc-Arcco

Sur le site "assuranceretraite.fr" tout et OK. Il est fait sur mesure pour le 3ème âge: l'échange de l'information est "fluide" est structurée. Merci pour ses Développeurs.
Par contre, pour une personne à l'étranger, qui n'a pas d'identifiant sur "impôt,gouv; l'assurance maladie ou Poste; ect, Agirc-Arrco m'oblige à s'identifier via le "FranceConnect" et il m'est impossible de créer un compte "espace personnel" directement sur son site, pour leur envoyer le formulaire de la demande de retraite complémentaire en ligne.
Merci pour votre patience.

167 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Tiragade,

Merci de votre témoignage et nous prenons bonne note de votre désappointement. Votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Afin de contourner cette procédure, nous vous proposons de vous connecter via la connexion Agirc-Arrco directement en cliquant sur "connexion espace personnel", puis en cliquant sur le point d'interrogation qui se trouve sur la droite de l'icône FranceConnect, puis cliquez sur "connexion Agirc-Arrco".

Vous pourrez ainsi créer votre espace personnel.

En cas de bsoin, vous pouvez nous poser vos questions via notre formulaire de contact : www.agirc-arrco.fr/contacts.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 18/11/2022

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