Problème de connexion récurrent pour les expats

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter avec France Connect en tant qu'expatrié non enregistré à la caisse d'assurance maladie ou aux impots... Ce problème est récurrent, parfois il nous est donné une option de connexion par email, mais pas toujours (pourquoi?).
Il m'a ainsi été impossible de faire ma demande d'acte d'état civil en ligne, et il m'est maintenant impossible de télécharger d'autres documents en ligne.
Ce service n'est pas du tout adapté.

Lustuciole le 13/11/2022 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Pour les expatriés, je vous invite à créer gratuitement une identité numérique en ligne avec l'identité numérique La Poste via le lien suivant https://lidentitenumerique.laposte.fr/ ou avec l'identité Yris via le lien suivant https://www.yris.eu/fr/

Cordialement,
Christine, pour FranceConnect
Date de la 1ère réponse 16/11/2022

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