Réclamation CNAVTS IDF non traitée

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma retraite de base n'ayant pas fait l'objet de la revalorisation annoncée (et des précédentes) j'ai signalé le problème par message sur leur site il y a 7 semaines ; j'ai bien reçu un mail confirmant mes dires mais pas de réponse au fond malgré plusieurs relances par mail, téléphone

egtalb le 13/11/2022 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement ce délai de traitement.

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 14/11/2022

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