Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis presque, 2 ans que mon dossier retraite ne bouge pas.
En janvier j'aurai 64 ans, et normalement tous les trimestres.
Pourquoi la réforme des retraites ! La CNAV s'en occupe.
Une personne qui demande la retraite à 69 ans, 5 ans plus tard toujours pas de retraite.
Une personne demande la retraite à 65 ans, 10 mois plus tard, sans salaire, pas de retraite.
Les deux cas passés à la télé justement pour demander de l'aide.
Merci

manu le 14/11/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme concernant votre retraite. Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

Vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique.

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Vous pouvez aussi nous écrire à :


CNAV

CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 14/11/2022

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