Erreur incomprehensible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

En faisant une demande d'un Certificat de non-PACS via le téléservice, je me suis connecté avec France Connect.

Mes informations ont toutes été pré-remplies correctement pour l'étape 1 "Informations Personnelles". En cliquant sur "Suivant", j'ai une erreur qui me dit : "Le formulaire est incomplet. Il contient 1 erreur(s). Pour les personnes nées en France ou de nationalité française, l’acte de naissance justifie la situation au regard des unions civiles et matrimoniales."

Tous les champs sont bien replis, rien n'est rouge ou ne me demande une correction... Je suis donc bloqué à cet écran sans savoir quoi faire. Il n'y a même pas de rubrique me demandant mon statut matrimonial donc je ne comprends pas ce que je dois faire pour valider cette étape.