Retard dans le calcul définitif de mes droits à la retraite Agirc-Arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

A la retraite depuis le 1er Avril 2022, j'ai reçu en temps et en heure (très satisfait pour cela !) un paiement provisoire des mes droits de retraite complémentaire, vu, j'imagine, le besoin d'un délai pour finaliser mes cotisations salariales de fin 2021 et du premier trimestre 2022.
Cela fait maintenant 6 mois que cette situation perdure et par deux fois, ayant appeler le 3983 - service Malakoff Humanis retraite- , on me répond une première fois que le délai moyen d'un dossier est de 150 jours, ce qui me fait espérer une finalisation en Octobre, et une seconde fois (appel début Octobre) que ce traitement est maintenant de plus de 250 jours mais que mon dossier est en attente depuis 193 jours et donc devrait bientôt être traité. Pourquoi ces délais alors qu'une de mes collègues (donc même compagnie) en retraite au 1er Juillet 2022 n'a pas eu de tels délais ?
Si les données fournies par l'employeur sont disponibles et vérifiées, pourquoi une telle attente? Peu d'explications et c'est très dommageable pour le ressenti utilisateur du niveau de qualité offert par le service en question.