Mise à la retraite...

Ressenti de l'usager : Négatif

On ne peut que s'inscrire que 2 mois avant le depart sur le site.... pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué me direz vous, la carsat n'a pas de relation avec les autres services de l'état tout se fait par courrier papier papier... il faut scanner tous ses documents les mettre sur le site... quand cela fonctionne
Le conseil d'état vient d'épingler le système... 30 % des retraités seraient mal calculés.. pas de relation avec les complémentaires avant le temps qu'il leur faut, tous est bloqué. Résultat demande en avril pour départ en Juin.
UBUESQUE, 7 mois pour finaliser mon dossier elle est pas belle la vie... tu manges des cailloux pendant ce temps là...

herissonbleu le 14/11/2022 à 84400 Saignon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour herissonbleu,

Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés durant votre demande de retraite. Une demande de retraite se prépare 12 mois avant et se demande au moins 6 mois avant la date de départ choisie. Nos outils sont équipés pour. Si effectivement, nous axons fortement nos pratiques vers le digital, nous ne délaissons pas le contact humain et nos accueils sont toujours ouverts sur RDV, avec également des créneaux de permanence d’urgence. Par ailleurs, nous travaillons avec les France services de la région Paca-Corse, dont les agents d’accueil sont assermentés pour renseigner les assurés sur notre offre de service retraite. Nous vous souhaitons une bonne retraite.

Bien à vous,
Angélique, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 08/12/2022

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