Bérénice 14/11/2022 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti positif

Tchat en ligne avec moncommissariat

J'avais besoin de poser une question concernant les démarches pour les dépôts de plainte. J'ai formulé la demande. Après une réponse automatique, je vois les 3 petits points qui signalent qu'à l'autre bout quelqu'un est en train de taper un texte. J'ai eu la réponse très rapidement.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Bérénice,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +.

Nous avons bien pris connaissance de votre retour.

Sur le site Police Moncommissariat.fr : https://www.moncommissariat.interieur.gouv.fr/fr , des policières et des policiers sont disponibles via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7. Cette plateforme nationale a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires.

Vous pouvez également nous retrouver sur l'application mobile " Ma Sécurité " :

https://www.interieur.gouv.fr/actualites/actu-du-ministere/nouveaute-lancement-de-lapplication-ma-securite

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

N'hésitez pas à revenir sur notre site et parlez en autour de vous.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 16/11/2022

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