Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Positif

Accueil très professionnel et cordial. J'avais effectué une pré plainte en ligne avant le rendez-vous vous en brigade.

Gipsy avenger le 14/11/2022 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGHF

Bonjour Gipsy avenger,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous restons attentifs aux retours d'expériences afin de pouvoir répondre aux besoins de la population et votre témoignage est essentiel pour y parvenir.

Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes auprès de nos services.

Cordialement,
Delphine, pour BPCO RGNPC
Date de la 1ère réponse 24/11/2022

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +.

Le site pré-plainte https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/ permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats ou les gendarmeries.

Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries…).

La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.

Vous pouvez également accéder à ce site par le biais du site Police : https://www.moncommissariat.interieur.gouv.fr/fr où des policiers sont disponibles via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

Nous vous souhaitons une belle journée

 

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 15/11/2022

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