Problèmes de mise à jour de mon dossier et de communication avec les services

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai dû envoyer au moins dix fois mon certificat via le site par R/AR, j'ai les accusés de réceptions, j'ai vérifié avec le call center que tout à bien était reçu les services concernés ne semble pas avoir traité mon dossier et aujourd'hui je suis menacé de suspension des versement de ma retraite je ne sais plus à quel saint je dois m'adresser pour régler mon dossier une fois pour toute... Forcément je n'en peux plus ; y a-t-il un bureau auquel je pourrais m'adresser pour les déposer en main propre ? Pitié je n'en peux plus.