CAP Emploi 77 et Pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis suivit depuis 2017 par Cap Emploi, mon principal frein est mon handicap ; sauf qu'ils s'agit d'un handicap non visible donc pour beaucoup de conseillers je ne suis pas handicapé.
Entre août et novembre je n'ai pas eu de conseiller Cap Emploi. J'ai dû me tourner vers AccelR'emploi qui n'est pas adapté à ma situation (le handicap n'est pas pris en compte et en plus comme il n'y avait pas assez de personnes sur le site, on nous a envoyer vers un autre site inadapté à mon handicap j'ai été obligé de suivre la prestation en visio et ce n'était pas du tout adapté).
Normalement j'aurai du bénéficier de la prestation Includ'pro insertion de l'Agefiph mais comme je n'avait pas de conseiller en septembre je n'ai pas pu avoir de place maintenant que j'ai un conseiller, il n'y a plus de places disponibles.

greg77 le 13/11/2022 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DT 77 SEINE-ET-MARNE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +" 

Nous sommes navrés d'apprendre que le suivi dont vous bénéficiez ne vous apporte pas entière satisfaction.

Sachez toutefois que Pôle-Emploi est engagé dans une démarche de rapprochement étroit avec les équipes Cap Emploi spécialisées dans le suivi et l'accompagnement vers l'emploi des personnes bénéficiaires de la RQTH (reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé).

Vous pouvez bénéficier de ce service au sein de votre agence de proximité. Je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller pôle emploi actuel avec vos documents de reconnaissance RQTH pour prise en compte et que le nécessaire puisse être fait.

Cordialement,
Annelise, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 17/11/2022

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