yves 13/11/2022 Haute-Corse (2B)

Ressenti positif

Notification de Retraite de base en attente depuis plus de 6 mois

Bonjour, après plus de 4 mois d'attente (délai max indiqué sur le site (lassuranceretraite.fr) j'ai contacté le Défenseur des Droits en Haute-Corse. Grâce à son intervention auprès de la CARSAT Sud-Est, j'ai pu ENFIN obtenir ma notification de retraite. Je suis pleinement satisfait de l'efficacité de ce monsieur et le remercie sincèrement du temps qu'il a bien voulu passer pour étudier ma demande et pour contacter la CARSAT Sud-Est. Cordialement.

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Yves,

Nous vous remercions pour l’utilisation des services en ligne.

Nous regrettons d’avoir dépassé le délai moyen mais quelques dossiers particuliers nécessitent une expertise ou des éléments extérieurs pour payer au plus juste les droits des assurés.

Les délais annoncés sur votre espace personnel sont indicatifs et nous travaillons quotidiennement pour réduire nos délais de traitement. Lorsqu’un délai supplémentaire est nécessaire, nous en informons nos assurés.

Cordialement,
Marina, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 08/12/2022

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