Impossible de faire renouveler ma carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,

J'ai fait deux fois un pré-demande de renouvellement de carte nationale d'identité.

Kafka a organisé la procédure...

La première fois je n'ai pu obtenir un rendez-vous à temps.

Je cherche ce jour à prendre un rendez vous à la mairie de Morlaix.
Le service concerné ne répondait pas 02 98 63 10 45. J'ai fait le numéro du standard de la mairie 02 98 63 10 10 .On me dit que tous les rendez-vous sont pris jusqu'à Avril.

Quand j'ai fait ma deuxième pré-demande en ligne le 30 08 2022, je ne pouvais pas encore prendre rendez -vous à Morlaix. La période de rendez vous n'était pas ouverte. Maintenant c'est plein.

On m'a parlé de certaines mairies qui pouvaient m'accueillir... Mais trop vite pour que je puisse les noter... Jusqu'à Brest alors que j'habite Plougasnou 29260. On se moque de qui ?
73 km et 2 heures de trajet aller-retour pour un renouvellement pré-rempli ? Essence, temps perdu : Economies d'énergie où êtes vous ?

Ah oui ? Il faut que je cherche plus près ? Morlaix est à 20 km commune "élue" pour le renouvellement la plus proche de chez moi.
Il faut que je téléphone à toutes les communes alentours pour voir quelle commune a de la place ?
Vous pourriez peut être faire un service comme Doctolib pour que nous puissions voir où nous pouvons aller sans que cela nous prenne une demie journée de recherche.

Je ne sais pas si je vais renouveler ma carte d'identité faite en 2004.

Cordialement.

ejean le 13/11/2022 à 29630 Plougasnou

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?