Joindre le service foncier de Marseille

Ressenti de l'usager : Négatif

Centre foncier de Marseille 11 ème impossible à joindre par téléphone pour signaler qu'on n'est plus propriétaire, ligne coupant sans raison sur plus de 100 essais.
Envois de messages par boite messagerie sécurisée idem, message "en traitement" et aucune réponse.
Appel au numéro central des impôts (numéro général des impôts ), réponse : ils ne peuvent rien , ils envoient un mail par leur service, pareil : sans réponse .... traitement en cours.
Appel aux impôts de Marseille , et là un conseiller répond pour dire qu'ils ont des problèmes et du retard sur le service foncier, il n'y a qu'à attendre.

Par contre, appel au centre foncier d’Aix pour signifier qu'on n'a pas reçu la bonne taxe foncière et hop, là pas de problème, en moins d'un mois on reçoit la taxe à payer.

Le service public marche bien mais dans un seul sens.

lc le 11/11/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Centre des Impôts Foncier MARSEILLE

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour joindre le CDIF de Marseille. Actuellement, ce service fait face à un afflux inhabituel de demandes générant un encombrement de son standard téléphonique et un délai de traitement des messages plus long que d'habitude. Nous mettons tout en œuvre pour diminuer ces délais. Concernant votre demande adressée via la messagerie sécurisée de votre espace personnel sur le site impots.gouv.fr, une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais possibles.
Comme vous avez pu le constater, le CDIF d'Aix-en-Provence ne connaît pas les mêmes problématiques que celui de Marseille, ce qui explique le traitement de votre demande en moins d'un mois.

Cordialement,
Magali, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES PACA ET DES BOUCHES-DU-RHONE
Date de la 1ère réponse 17/11/2022

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